Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour :  Mar 28 Oct 2025

1. Introduction

Bienvenue chez 2WRLDS LTD (“Société”, “nous”, “notre”, “nos”) ! Puisque vous venez de cliquer sur nos Conditions d'Utilisation, veuillez marquer une pause, vous préparer une tasse de café et lire attentivement les pages suivantes. Cela vous prendra environ 20 minutes.

Ces Conditions Générales d'Utilisation (“Conditions”, “Conditions Générales”) régissent votre utilisation de nos pages web situées à l'adresse https://twoworlds.co exploitées par 2WRLDS LTD.

Notre Politique de Confidentialité régit également votre utilisation de notre Service et explique comment nous collectons, protégeons et divulguons les informations résultant de votre utilisation de nos pages web. Veuillez la consulter ici https://twoworlds.co/privacy-policy.

Votre accord avec nous comprend ces Conditions et notre Politique de Confidentialité (“Accords”). Vous reconnaissez avoir lu et compris les Accords, et acceptez d'y être lié.

Si vous n'acceptez pas les Accords (ou ne pouvez pas les respecter), vous ne pouvez pas utiliser le Service, mais veuillez nous en informer par e-mail à contact@twoworlds.co afin que nous puissions tenter de trouver une solution. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes souhaitant accéder au Service ou l'utiliser.

Merci d'agir de manière responsable.

2. Communications

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des bulletins d'information, des documents marketing ou promotionnels et d'autres informations que nous pourrions envoyer. Vous pouvez vous désabonner de tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou en nous écrivant à contact@twoworlds.co.

3. Achats

Si vous souhaitez acheter un produit ou un service disponible via le Service (“Achat”), vous pourrez être invité à fournir certaines informations relatives à votre Achat, notamment, sans s'y limiter, votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation et vos informations de livraison.

Vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez le droit légal d'utiliser toute carte(s) de crédit ou autre(s) moyen(s) de paiement dans le cadre d'un Achat ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, exactes et complètes.

Nous pouvons faire appel à des services tiers pour faciliter le paiement et la finalisation des Achats. En soumettant vos informations, vous nous accordez le droit de les transmettre à ces tiers conformément à notre Politique de Confidentialité.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour des raisons incluant, sans s'y limiter : la disponibilité du produit ou du service, des erreurs dans la description ou le prix du produit ou du service, une erreur dans votre commande ou d'autres raisons.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée.

Les commandes expédiées en dehors des États-Unis, de l'UE, de l'EEE et du Royaume-Uni peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes à l'importation.

4. Concours, Tirages au Sort et Promotions

Tout concours, tirage au sort ou autre promotion (collectivement, “Promotions”) mis à disposition via le Service peut être régi par des règles distinctes des présentes Conditions d'Utilisation. Si vous participez à des Promotions, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si les règles d'une Promotion sont en conflit avec ces Conditions d'Utilisation, les règles de la Promotion s'appliquent.

5. Remboursements

Tous nos produits sont fabriqués sur mesure pour chaque commande. Vous avez droit à un remboursement uniquement si le produit est défectueux au moment de la livraison. Dans ce cas, le produit devra peut-être nous être retourné dans son emballage d'origine tel qu'il a été livré.

6. Utilisations Interdites

Vous ne pouvez utiliser le Service qu'à des fins licites et conformément aux Conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service :

• De quelque manière que ce soit qui violerait toute loi ou réglementation nationale ou internationale applicable.

• Dans le but d'exploiter, de nuire ou de tenter d'exploiter ou de nuire à des mineurs de quelque façon que ce soit en les exposant à un contenu inapproprié ou autrement.

• Pour transmettre, ou procurer l'envoi de, tout matériel publicitaire ou promotionnel, incluant tout “courrier indésirable”, “chaîne de lettres,” “spam,” ou toute autre sollicitation similaire.

• Pour usurper l'identité ou tenter d'usurper l'identité de la Société, d'un employé de la Société, d'un autre utilisateur ou de toute autre personne ou entité.

• De quelque manière que ce soit qui porterait atteinte aux droits d'autrui, ou de quelque manière que ce soit qui serait illégale, menaçante, frauduleuse ou nuisible, ou en lien avec tout objectif ou activité illicite, illégal, frauduleux ou nuisible.

• Pour adopter tout autre comportement qui restreindrait ou empêcherait l'utilisation ou la jouissance du Service par quiconque, ou qui, selon notre appréciation, pourrait nuire à la Société ou aux utilisateurs du Service ou les exposer à une responsabilité.

De plus, vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service de toute manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer le Service ou interférer avec l'utilisation du Service par toute autre partie, y compris leur capacité à s'engager dans des activités en temps réel via le Service.

• Utiliser tout robot, spider ou autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder au Service à quelque fin que ce soit, y compris la surveillance ou la copie de tout matériel sur le Service.

• Utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout matériel sur le Service ou à toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable.

• Utiliser tout dispositif, logiciel ou routine qui interfère avec le bon fonctionnement du Service.

• Introduire tout virus, cheval de Troie, ver, bombe logique ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.

• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à, d'interférer avec, d'endommager ou de perturber toute partie du Service, le serveur sur lequel le Service est stocké, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Service.

• Attaquer le Service via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.

• Prendre toute mesure susceptible d'endommager ou de falsifier la réputation de la Société.

• Tenter autrement d'interférer avec le bon fonctionnement du Service.

7. Analytique

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit et rapporte le trafic des sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page des Conditions de Confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Nous vous encourageons également à consulter la politique de Google pour la protection de vos données : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

8. Comptes

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que les informations que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour à tout moment. Des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur le Service.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, notamment en limitant l'accès à votre ordinateur et/ou à votre compte. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités ou actions qui se produisent sous votre compte et/ou mot de passe, que votre mot de passe soit associé à notre Service ou à un service tiers. Vous devez nous notifier immédiatement dès que vous avez connaissance d'une violation de sécurité ou d'une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité qui n'est pas légalement disponible, un nom ou une marque soumis aux droits d'une autre personne ou entité que vous, sans autorisation appropriée. Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur un nom qui est offensant, vulgaire ou obscène.

Nous nous réservons le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu, ou d'annuler des commandes à notre seule discrétion.

9. Propriété Intellectuelle

Le Service et son contenu original (à l'exclusion du Contenu fourni par les utilisateurs), ses fonctionnalités et sa fonctionnalité sont et resteront la propriété exclusive de 2WRLDS LTD et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par les droits d'auteur, les marques déposées et d'autres lois du Royaume-Uni et des pays étrangers. Nos marques déposées et notre image commerciale ne peuvent pas être utilisées en lien avec un produit ou service sans le consentement écrit préalable de 2WRLDS LTD.

10. Signalement d'Erreurs et Retours

Vous pouvez nous fournir soit directement à contact@twoworlds.co ou via des sites et outils tiers des informations et des retours concernant des erreurs, des suggestions d'améliorations, des idées, des problèmes, des réclamations et d'autres questions relatives à notre Service (“Retours”). Vous reconnaissez et acceptez que : (i) vous ne conserverez, n'acquerrez ni ne revendiquerez aucun droit de propriété intellectuelle ou autre droit, titre ou intérêt sur les Retours ; (ii) la Société peut avoir des idées de développement similaires aux Retours ; (iii) les Retours ne contiennent pas d'informations confidentielles ou propriétaires de votre part ou d'un tiers ; et (iv) la Société n'est soumise à aucune obligation de confidentialité concernant les Retours. Dans le cas où le transfert de propriété des Retours ne serait pas possible en raison des lois obligatoires applicables, vous accordez à la Société et à ses affiliés un droit exclusif, transférable, irrévocable, gratuit, sous-licenciable, illimité et perpétuel d'utiliser (y compris copier, modifier, créer des œuvres dérivées, publier, distribuer et commercialiser) les Retours de toute manière et à toute fin.

Les sites et outils tiers mentionnés ci-dessus comprennent les suivants :

Bugsnag

Bugsnag est une plateforme de surveillance et d'enregistrement de la stabilité des applications fournie par Bugsnag Inc. Veuillez lire leur Politique de Confidentialité ici : https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/

11. Liens Vers d'Autres Sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par 2WRLDS LTD.

2WRLDS LTD n'a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site web ou service tiers, et n'assume aucune responsabilité à leur égard. Nous ne garantissons pas les offres de ces entités/individus ou de leurs sites web.

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE 2WRLDS LTD NE SERA PAS RESPONSABLE, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, DE TOUT DOMMAGE OU PERTE CAUSÉ OU PRÉTENDU ÊTRE CAUSÉ PAR OU EN LIEN AVEC L'UTILISATION DE OU LA CONFIANCE ACCORDÉE À TOUT CONTENU, BIEN OU SERVICE DISPONIBLE SUR OU VIA CES SITES WEB OU SERVICES TIERS.

NOUS VOUS CONSEILLONS VIVEMENT DE LIRE LES CONDITIONS D'UTILISATION ET LES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DE TOUT SITE WEB OU SERVICE TIERS QUE VOUS VISITEZ.

12. Limitation de Responsabilité

SAUF INTERDICTION LÉGALE, VOUS NOUS DÉGAGEREZ, AINSI QUE NOS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS, DE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, PUNITIF, SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE (Y COMPRIS LES HONORAIRES D'AVOCAT ET TOUS LES FRAIS ET DÉPENSES CONNEXES DE LITIGE ET D'ARBITRAGE, OU EN PREMIÈRE INSTANCE OU EN APPEL, LE CAS ÉCHÉANT, QUE LE LITIGE OU L'ARBITRAGE SOIT OU NON ENGAGÉ), QUE CE SOIT DANS UNE ACTION CONTRACTUELLE, PAR NÉGLIGENCE OU AUTRE ACTION DÉLICTUELLE, OU DÉCOULANT DE OU EN LIEN AVEC CET ACCORD, Y COMPRIS SANS LIMITATION TOUTE RÉCLAMATION POUR DOMMAGES CORPORELS OU MATÉRIELS DÉCOULANT DE CET ACCORD ET DE TOUTE VIOLATION PAR VOUS DE TOUTE LOI, STATUT, RÈGLE OU RÉGLEMENTATION FÉDÉRALE, ÉTATIQUE OU LOCALE, MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ PRÉALABLEMENT INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. SAUF INTERDICTION LÉGALE, SI UNE RESPONSABILITÉ EST ÉTABLIE DE LA PART DE LA SOCIÉTÉ, ELLE SERA LIMITÉE AU MONTANT PAYÉ POUR LES PRODUITS ET/OU SERVICES, ET EN AUCUN CAS IL N'Y AURA DE DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS. CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES PUNITIFS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L'EXCLUSION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

13. Droit Applicable

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l' Angleterre & du Pays de Galles sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.

Notre manquement à faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les dispositions restantes des présentes Conditions resteront en vigueur. Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant notre Service et remplacent et annulent tout accord antérieur que nous aurions pu avoir entre nous concernant le Service.

14. Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier notre Service, ainsi que tout service ou matériel que nous fournissons via le Service, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, tout ou partie du Service est indisponible à tout moment ou pour toute période. De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties du Service, ou à l'ensemble du Service, à certains utilisateurs, y compris les utilisateurs enregistrés.

15. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier les Conditions à tout moment en publiant les conditions modifiées sur ce site. Il vous appartient de consulter ces Conditions régulièrement.

Votre utilisation continue de la Plateforme après la publication des Conditions révisées signifie que vous acceptez et consentez aux modifications. Vous êtes tenu de consulter cette page fréquemment afin d'être informé de tout changement, ceux-ci étant contraignants pour vous.

En continuant à accéder à notre Service ou à l'utiliser après l'entrée en vigueur de toute révision, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous n'êtes plus autorisé à utiliser le Service.

16. Renonciation et Divisibilité

Aucune renonciation par la Société à l'une des conditions énoncées dans les Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à cette condition ou à toute autre condition, et tout manquement de la Société à faire valoir un droit ou une disposition en vertu des Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou cette disposition.

Si une disposition des Conditions est jugée par un tribunal ou autre juridiction compétente comme invalide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera supprimée ou limitée au minimum nécessaire pour que les dispositions restantes des Conditions continuent à plein effet.

17. Reconnaissance

EN UTILISANT LE SERVICE OU D'AUTRES SERVICES FOURNIS PAR NOUS, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU CES CONDITIONS D'UTILISATION ET ACCEPTEZ D'Y ÊTRE LIÉ.

18. Nous Contacter

Veuillez envoyer vos retours, commentaires et demandes d'assistance technique :

Par e-mail : contact@twoworlds.co.