Privacybeleid
Inleiding
2WRLDS LTD (“wij”, “ons” of “onze”) beheert https://twoworlds.co (hierna aangeduid als “Dienst”).
Ons Privacybeleid regelt uw bezoek aan https://twoworlds.co en legt uit hoe wij informatie verzamelen, beschermen en openbaar maken die voortvloeit uit uw gebruik van onze Dienst.
Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de Dienst, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit Privacybeleid, hebben de in dit Privacybeleid gebruikte termen dezelfde betekenis als in onze Algemene Voorwaarden.
Onze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op al het gebruik van onze Dienst en vormen samen met het Privacybeleid uw overeenkomst met ons (“overeenkomst”).
Definities
DIENST betekent de website https://twoworlds.co beheerd door 2WRLDS LTD.
PERSOONSGEGEVENS zijn gegevens over een levend persoon die aan de hand van die gegevens kan worden geïdentificeerd (of aan de hand van die gegevens en andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen).
GEBRUIKSGEGEVENS zijn gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Dienst, hetzij afkomstig van de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
COOKIES zijn kleine bestanden die op uw apparaat (computer of mobiel apparaat) worden opgeslagen.
GEGEVENSVERANTWOORDELIJKE is een natuurlijke of rechtspersoon die (alleen of gezamenlijk of samen met andere personen) de doeleinden bepaalt waarvoor en de wijze waarop persoonsgegevens worden of zullen worden verwerkt. Voor de doeleinden van dit Privacybeleid zijn wij de Gegevensverantwoordelijke van uw gegevens.
GEGEVENSVERWERKERS (OF DIENSTVERLENERS) zijn alle natuurlijke of rechtspersonen die de gegevens namens de Gegevensverantwoordelijke verwerken. Wij kunnen de diensten van verschillende Dienstverleners inschakelen om uw gegevens effectiever te verwerken.
BETROKKENE is elke levende persoon die het onderwerp is van Persoonsgegevens.
DE GEBRUIKER is de persoon die gebruik maakt van onze Dienst. De Gebruiker komt overeen met de Betrokkene, die het onderwerp is van Persoonsgegevens.
Verzameling en gebruik van informatie
Wij verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om onze Dienst aan u te leveren en te verbeteren.
Soorten verzamelde gegevens
Persoonsgegevens
Tijdens het gebruik van onze Dienst kunnen wij u vragen bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren (“Persoonsgegevens”). Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:
- E-mailadres
- Voor- en achternaam
- Adres, provincie, postcode, stad
- Cookies en gebruiksgegevens
Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketingmateriaal of promotioneel materiaal en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van deze communicatie door de afmeldlink te volgen.
Personalisatiegegevens
Bij het aanmaken van gepersonaliseerde producten kan u worden gevraagd afbeeldingen te uploaden en andere persoonsgegevens te verstrekken die nodig zijn om uw op maat gemaakte artikelen te maken. Waar van toepassing kunnen deze gegevens worden verwerkt door onze AI-personalisatie-engine om uw gepersonaliseerde producten te genereren en te verbeteren. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van uw bestelling en het aanmaken van uw gepersonaliseerde producten en diensten.
Gebruiksgegevens
Wij kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze Dienst bezoekt of wanneer u de Dienst opent via een mobiel apparaat (“Gebruiksgegevens”).
Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze Dienst die u bezoekt, de datum en het tijdstip van uw bezoek, de tijd die op die pagina's is doorgebracht, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.
Wanneer u de Dienst opent met een mobiel apparaat, kunnen deze Gebruiksgegevens informatie bevatten zoals het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw mobiele apparaat, het IP-adres van uw mobiele apparaat, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.
Tracking- en cookiegegevens
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Dienst te volgen en bepaalde informatie bij te houden.
Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificator kunnen bevatten. Cookies worden vanuit een website naar uw browser verzonden en opgeslagen op uw apparaat. Andere trackingtechnologieën zoals beacons, tags en scripts worden ook gebruikt om informatie te verzamelen en bij te houden en om onze Dienst te verbeteren en te analyseren.
U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u cookies echter niet accepteert, kunt u mogelijk bepaalde onderdelen van onze Dienst niet gebruiken.
Voorbeelden van cookies die wij gebruiken:
- Sessiecookies: Wij gebruiken sessiecookies om onze Dienst te laten werken.
- Voorkeurscookies: Wij gebruiken voorkeurscookies om uw voorkeuren en diverse instellingen te onthouden.
- Beveiligingscookies: Wij gebruiken beveiligingscookies voor beveiligingsdoeleinden.
- Advertentiecookies: Advertentiecookies worden gebruikt om u advertenties te tonen die relevant kunnen zijn voor u en uw interesses.
Overige gegevens
Tijdens het gebruik van onze Dienst kunnen wij ook de volgende informatie verzamelen: geslacht, leeftijd, geboortedatum en andere persoonsgegevens die nodig kunnen zijn om onze gepersonaliseerde producten en diensten te maken.
Gebruik van gegevens
2WRLDS LTD gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:
- om onze Dienst te leveren en te onderhouden;
- om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze Dienst;
- om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze Dienst wanneer u dat wenst;
- om klantenservice te verlenen;
- om analyses of waardevolle informatie te verzamelen zodat wij onze Dienst kunnen verbeteren;
- om het gebruik van onze Dienst te monitoren;
- om technische problemen te detecteren, te voorkomen en aan te pakken;
- om elk ander doel te vervullen waarvoor u het verstrekt;
- om onze verplichtingen na te komen en onze rechten te handhaven die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn gesloten, inclusief voor facturering en inning;
- om u kennisgevingen te sturen over uw account en/of abonnement, inclusief verloop- en verlengingskennisgevingen, e-mailinstructies, enz.;
- om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te sturen over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met wat u al hebt gekocht of waar u naar hebt geïnformeerd, tenzij u ervoor heeft gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen;
- op enige andere manier die wij beschrijven wanneer u de informatie verstrekt;
- voor elk ander doel met uw toestemming.
Bewaring van gegevens
Wij bewaren uw Persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet. Wij bewaren en gebruiken uw Persoonsgegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (als wij bijvoorbeeld verplicht zijn uw gegevens te bewaren om aan toepasselijke wetgeving te voldoen), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.
Wij bewaren ook Gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen gedurende een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze Dienst te verbeteren, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren.
Overdracht van gegevens
Uw informatie, inclusief Persoonsgegevens, kan worden overgedragen aan – en bewaard op – computers buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsinstantie waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw jurisdictie.
Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt en ervoor kiest informatie aan ons te verstrekken, dient u er rekening mee te houden dat wij de gegevens, inclusief Persoonsgegevens, overdragen naar de Verenigde Staten en deze daar verwerken.
Uw toestemming met dit Privacybeleid, gevolgd door uw indiening van dergelijke informatie, vertegenwoordigt uw instemming met die overdracht.
2WRLDS LTD neemt alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld en dat geen overdracht van uw Persoonsgegevens zal plaatsvinden aan een organisatie of een land tenzij er adequate controles zijn, inclusief de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.
Openbaarmaking van gegevens
Wij kunnen persoonlijke informatie die wij verzamelen of die u verstrekt, openbaar maken:
- Openbaarmaking voor wetshandhaving.
Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij verplicht zijn uw Persoonsgegevens openbaar te maken als dit wettelijk vereist is of als reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties.
- Bedrijfstransactie.
Als wij of onze dochterondernemingen betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw Persoonsgegevens worden overgedragen.
- Overige gevallen. Wij kunnen uw informatie ook openbaar maken:
- aan onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen;
Beveiliging van gegevens
De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van overdracht via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
Uw gegevensbeschermingsrechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Als u inwoner bent van de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u bepaalde gegevensbeschermingsrechten die worden gedekt door de AVG. – Meer informatie op https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
Wij streven ernaar redelijke stappen te ondernemen om u in staat te stellen uw Persoonsgegevens te corrigeren, te wijzigen, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken.
Als u wilt weten welke Persoonsgegevens wij over u bewaren en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, stuur dan een e-mail naar contact@twoworlds.co.
In bepaalde omstandigheden heeft u de volgende gegevensbeschermingsrechten:
- het recht op toegang tot, bijwerking of verwijdering van de informatie die wij over u hebben;
- het recht op rectificatie. U heeft het recht om uw informatie te laten corrigeren als die informatie onjuist of onvolledig is;
- het recht van bezwaar. U heeft het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw Persoonsgegevens;
- het recht op beperking. U heeft het recht te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke informatie beperken;
- het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U heeft het recht om een kopie van uw Persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar en algemeen gebruikt formaat;
- het recht om toestemming in te trekken. U heeft ook het recht uw toestemming op elk moment in te trekken als wij ons beroepen op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken;
Houd er rekening mee dat wij u kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op dergelijke verzoeken reageren. Wij kunnen de Dienst mogelijk niet leveren zonder bepaalde noodzakelijke gegevens.
U heeft het recht een klacht in te dienen bij een Gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en gebruik van uw Persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EER).
Uw gegevensbeschermingsrechten onder de California Privacy Protection Act (CalOPPA)
CalOPPA is de eerste staatswet in het land die commerciële websites en onlinediensten verplicht een privacybeleid te publiceren. – Meer informatie op: https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/
Overeenkomstig CalOPPA stemmen wij in met het volgende:
- gebruikers kunnen onze site anoniem bezoeken;
- onze link naar het Privacybeleid bevat het woord “Privacy” en is gemakkelijk te vinden op de hierboven genoemde pagina op de startpagina van onze website;
- gebruikers worden op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen in het privacybeleid op onze Privacybeleidspagina;
- gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie wijzigen door ons een e-mail te sturen op contact@twoworlds.co.
Ons beleid inzake “Do Not Track”-signalen:
Wij respecteren Do Not Track-signalen en volgen, plaatsen geen cookies of gebruiken geen advertenties wanneer er een Do Not Track-browsermechanisme aanwezig is.
U kunt Do Not Track in- of uitschakelen door de pagina Voorkeuren of Instellingen van uw webbrowser te bezoeken.
Uw gegevensbeschermingsrechten onder de California Consumer Privacy Act (CCPA)
Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht te weten welke gegevens wij over u verzamelen, te verzoeken uw gegevens te verwijderen en te verzoeken dat wij deze niet verkopen (delen). Om uw gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen, kunt u bepaalde verzoeken indienen.
Neem voor meer informatie contact op via e-mail: contact@twoworlds.co
Dienstverleners
Wij kunnen derde bedrijven en personen inschakelen om onze Dienst te faciliteren (“Dienstverleners”), de Dienst namens ons te leveren, dienstgerelateerde diensten uit te voeren of ons te helpen bij het analyseren van hoe onze Dienst wordt gebruikt.
Deze derden hebben alleen toegang tot uw Persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet te onthullen of voor enig ander doel te gebruiken.
Analyse
Wij kunnen externe Dienstverleners gebruiken om het gebruik van onze Dienst te monitoren en te analyseren.
Google Analytics
Google Analytics is een webanalyticsdienst aangeboden door Google die websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Dienst bij te houden en te monitoren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.
Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google, bezoek de Google Privacy Terms-webpagina: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Gedragsgerichte remarketing
2WRLDS LTD gebruikt remarketingdiensten om te adverteren op websites van derden nadat u onze Dienst heeft bezocht. Wij en onze externe leveranciers gebruiken cookies om advertenties te informeren, optimaliseren en te leveren op basis van uw eerdere bezoeken aan onze Dienst.
Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google, Facebook en Twitter verwijzen wij u naar hun respectievelijke privacybeleidspagina's.
Betalingen
Wij kunnen betaalde producten en/of diensten aanbieden via de Dienst. In dat geval gebruiken wij externe diensten voor betalingsverwerking (bijv. betalingsverwerkers).
Wij slaan uw betaalkaartnummers niet op en verzamelen deze niet. Die informatie wordt rechtstreeks aan onze externe betalingsverwerkers verstrekt, waarvan het gebruik van uw persoonlijke informatie wordt geregeld door hun Privacybeleid. Deze betalingsverwerkers voldoen aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS.
De betalingsverwerkers waarmee wij samenwerken zijn:
PayPal of Braintree:
Hun Privacybeleid is te bekijken op https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Stripe:
Hun Privacybeleid is te bekijken op: https://stripe.com/us/privacy
Links naar andere sites
Onze Dienst kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de site van die derde partij. Wij raden u sterk aan het Privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen.
Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.
Privacy van kinderen
Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen jonger dan 13 jaar zonder toestemming van ouders/voogden. Als u er kennis van krijgt dat een kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij er kennis van krijgen dat wij Persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen wij stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u op de hoogte van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.
Wij laten u dit weten via e-mail en/of een prominente kennisgeving op onze Dienst, voordat de wijziging van kracht wordt, en werken de “ingangsdatum” bovenaan dit Privacybeleid bij.
U wordt geadviseerd dit Privacybeleid periodiek te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op:
Per e-mail: contact@twoworlds.co.